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- COVID : Reembolso garantizado * y Últimas Informaciónes :
Actualizado el 17 de marzo de 2022
A continuación encontrará la información más reciente sobre el COVID-19 y los compromisos de Mer & Golf para garantizar una reserva y una estancia sin problemas :
Para que esté aún mejor asegurado, hemos negociado una póliza de seguro de "extensión de Covid" especialmente para usted, además de nuestro seguro habitual de "todas las causas" (enfermedad, muerte, pérdida de empleo, asistencia de repatriación, interrupción de la estancia, retraso en la llegada).
Nuestro nuevo seguro (incluida la extensión para COVID) es válido para todas las suscripciones a partir del 25 de febrero de 2022 y es muy recomendable en beneficio de los participantes en el viaje, pero también en relación con sus familiares para estar preparados ante cualquier imprevisto !
2 > Protocolo Sanitario Reforzado :
Nuestra prioridad es acogerle con total seguridad.
Para ello, el grupo Mer & Golf Appart-Hotel despliega estrictas medidas sanitarias.
De acuerdo con las recomendaciones gubernamentales, nuestras medidas sanitarias reforzadas garantizan un alto nivel de higiene y seguridad.
Descubra nuestroProtocolo Sanitario Renforzado
3 > Información práctica:
NO. Los pases de "vacunación" / "sanitario" ya no son obligatorios desde el 14 de marzo de 2022.
El gobierno francés ha decidido suprimir esta obligación debido a la mejora de la situación sanitaria en Francia.
NO. El uso de una máscarilla ya no es obligatorio desde el 14 de marzo de 2022.
El gobierno francés ha decidido suprimir esta obligación (excepto en los transportes públicos y las instituciones sanitarias) debido a la mejora de la situación sanitaria en Francia.
Sin embargo, le recordamos que la máscarilla y el distanciamiento siguen siendo elementos esenciales en la prevención del COVID.
Desde el 14 de marzo de 2022 están disponibles de nuevo los servicios e instalaciones que ofrecemos habitualmente.
No obstante, en cumplimiento de las recomendaciones sanitarias, algunos de ellos (el desayuno, la sauna, el hammam y la sala de fitness) pueden seguir siendo objeto de una organización específica, en particular :
> En nuestras residencias de La Mongie : la sauna, el hammam y la sala de fitness sólo serán accesibles previa reserva (sujeta a disponibilidad)
> En nuestras residencias de Hendaya y Argelès-sur-mer : El desayuno está disponible, previa reserva, en una caja "para llevar en el alojamiento" (mientras que normalmente se sirve en forma de buffet en une sala de desayuno).
No dude en consultar la residencia de su elección para obtener más información.
En caso de nuevas directivas gubernamentales que afecten a su estancia, le informaremos de nuestras nuevas condiciones de reserva y estancia.
Sin embargo, usted se beneficia de nuestra oferta "REEMBOLSO GARANTIZADO COVID" 1) (para una próxima estancia en 2022) en caso de cancelación de su estancia (hasta el día anterior a la llegada) sin gastos, por uno de los dos motivos que se indican a continuación :
• 1. Restricciones de viaje (origen o destino: por ejemplo, cierre de fronteras, prohibición de ir al destino de las vacaciones, restricciones de viaje como "radio de 100 km", confinamiento nacional, regional, departamental o comunal)
• 2. El establecimiento Mer & Golf se ve obligado a cerrar
Para todos los demás casos, le recomendamos encarecidamente que contrate nuestro seguro a todo riesgo, incluida la ampliación de Covid :Descubra nuestro seguro
La seguridad de nuestros clientes y del personal sigue siendo nuestra prioridad...
Mer & Golf se adapta para que sus vacaciones sean 100% libres de estrés !
1) Nuestra oferta "REEMBOLSO GARANTIZADO COVID" :
> Es aplicable a las estancias realizadas en 2022.
> No es retroactiva.
> No se aplica a las personas que no tienen tarjeta sanitaria en el momento de la estancia : ¿Qué es la "tarjeta sanitaria"?
> La posibilidad de reembolso no es aplicable a los titulares de un bono emitido por nosotros en el marco de la ordenanza 2020-315 de 25 de marzo de 2020.
> El contexto sanitario no constituye un caso de fuerza mayor ya que es conocido y oficial desde el 1 de marzo de 2020.
> Nota : aceptamos cheques de vacaciones ANCV como pago de su estancia (a especificar en el momento de la reserva).